Terma jualan
Cara membeli di BeeMall. Terma ini digunakan bersama Terma dan Dasar Privasi Bee.
- 1
Daripada siapa anda membeli
Setiap barang dijual oleh kedai yang menyenaraikannya. Bee mengendalikan BeeMall, menerima bayaran anda dan menghantar pesanan anda.
- 2
Akaun anda
Anda membeli dengan akaun Bee anda, sama seperti dalam aplikasi Bee. Anda log masuk dengan nombor telefon dan kod yang dihantar melalui WhatsApp.
- 3
Harga dan caj penghantaran
Harga dalam dolar Brunei (B$) dan ditetapkan oleh kedai. Caj penghantaran bergantung pada lokasi kedai dan alamat anda, dan anda melihatnya semasa daftar keluar sebelum membayar.
- 4
Pembayaran
Anda bayar dari Nectar semasa membuat pesanan, satu kedai bagi setiap daftar keluar. Anda perlu Nectar yang mencukupi untuk jumlah keseluruhan. Barang disimpan untuk anda sebaik sahaja anda membayar.
- 5
Kedai menerima pesanan anda
Kedai ada 24 jam untuk menerima. Jika kedai menolak atau tidak menjawab, pesanan dibatalkan dan Nectar anda dikembalikan.
- 6
Penghantaran
Penghantar Bee mengambil pesanan anda dari kedai dan membawanya ke alamat anda. Tambah nombor telefon yang boleh dihubungi oleh penghantar.
- 7
Pembatalan
Batalkan secara percuma sebelum kedai terima. Selepas itu, anda boleh minta batalkan sehingga pesanan dibungkus, dan kedai ada 24 jam untuk menjawab. Lihat Perlindungan pembeli untuk setiap keadaan.
- 8
Mengesahkan anda sudah terima
Sahkan pada pesanan anda setelah menerima semuanya. Jika tidak, pesanan disahkan secara automatik 72 jam selepas penghantaran. Kedai dibayar apabila pesanan disahkan.
- 9
Masalah dan bayaran balik
Laporkan masalah sebelum pesanan disahkan. Bee memutuskan sebarang bayaran balik, dan bayaran balik masuk ke Nectar anda. Lihat Pemulangan dan bayaran balik.
- 10
Penilaian dan ulasan
Anda boleh menilai kedai dan mengulas barang yang anda beli. Pastikan ia jujur dan berkaitan pesanan anda.
- 11
Hubungi
ask@iambee.net
Perlukan bantuan dengan pesanan? Buka pesanan dan tekan Dapatkan bantuan, atau e-mel ask@iambee.net.